GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİMLER
Modern organizasyonlarda Yöneticilerin artık kendi yönettikleri ekiplere yönelik tüm İnsan Kaynakları Yönetimi uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmaları hatta bu uygulamalarda kilit kullanıcı rolünü oynamaları ve kendi çalışanlarının bu uygulamalar hakkındaki sorularını yetkin olarak cevaplayabilmeleri beklenmektedir. Bu programla ilk ve orta kademe yöneticilere İnsan Kaynakları uygulamalarının temel prensipleri ve uygulanma şekilleri hakkında bilgi aktarılması amaçlanmaktadır.
Detaylı bilgi »
Programda Soft İK olarak bilinen ve İnsan Kaynaklarının işe alım, eğitim, gelişim, performans yönetimi, derecelendirme, yetenek yönetimi, ödül ve takdir yönetimi gibi bordro ve özlük dışı uzmanlık alanlarına dair süreç belirleme ve sistem kurma yeteneğinin katılımcılara kazandırılması amaçlanmaktadır.
Detaylı bilgi »
Profesyonellere her tip ticari ve teknik alım veya satım sözleşmesine uygulanabilecek sağlam bir bilgi
altyapısı kazandırmayı amaçlayan bu programda, satınalma alanına biraz daha fazla odaklanılmıştır.
Hukuki tavsiyeler bu programın ana kapsamı olmamakla birlikte ticari sözleşmelerde kullanılabilecek
mantık bağlantıları kurulmakta ve satınalma, sözleşmeli satış, sözleşme yönetimi yetkililerinin
hukukçuların tavsiyelerini anlayıp kullanabilmesi için temel yaklaşım anlatılmaktadır.
Detaylı bilgi »
Organizasyonların her kesimi için iş gören gereksiniminin önceden saptanması, bunlara göre çalışan kadro analizlerinin yapılmasında kullanılan yöntemlerin belirlenmesi, norm kadro planlamasını etkileyen faktörlerin öğrenilmesi, analiz yöntemleri, çalışan ihtiyaç çeşitleri, kullanılan sayısal tekniklerin öğrenilmesi ve sonuçların nasıl değerlendirilmesi gerektiği hakkında ipuçlarının verilmesi amaçlanmaktadır.
Detaylı bilgi »
KURUMLARA YÖNELİK EĞİTİMLER
Herkesle İyi İletişim Mümkün Mü ?
T.E.A.M. Takımın Gücü
Sunum Teknikleri
Toplantı Yönetimi & Altı Şapkalı Düşünme Tekniği
Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme
Çalışanlar için Stres Yönetimi
Kurumsal Görgü ve Davranış Kuralları
Liderlik Programı
Mini MBA
Yöneticilerin Davranış Profilleri
Yönetim Aracı Olarak Profil Envanteri
Yöneticiler için Kuşak Çatışması Yönetimi
Koçluk Yapan Liderler Yaratmak
Stratejik Yönetim Eğitimi
“Strateji Çalıştayı” Fasilitasyon Programı
Holding Stratejik Planlamasi için Portföy Analizi & BCG Matrisi
Süreç Yönetimine Giriş – Özet Program
Yöneticiler için Koçluk
Satış Koçluğu
İnsanlara “Satın Almak İstedikleri Gibi” Satabilmek
Yönetim Yetkinliklerini Geliştirme Eğitimi
Hedeflerle Yönetimin Esasları
Kurumlarda Hedefler Piramidi
Balanced Scorecard Temel Eğitim
Balanced Scorecard Kurulum Aşaması
Balanced Scorecard Ölçüt Kataloğu
Balanced Scorecard: Ölçütler ve İndirgeme
Balanced Scorecard İşletme Prensipleri
Aile Anayasası Temel Bilgiler
Bütçe Sistemleri ve Stratejik Kullanımları
Değişim Liderliği
Organizasyonel Konstelasyon Nedir?
Turkish Management Culture for Expat Managers
Müşteri Deneyimi (Customer Experience)
Müşteri Deneyimi & Şikayet Yönetimi
10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Standardı
Çağrı Karşılayanlar için Başarı Kılavuzu
Çağrı Merkezi Yönetimi
İletişim Merkezi Yöneticileri için Yönetim Becerilerini Geliştirme Eğitimi
Etkin İletişim ve Çağrı Merkezi Yönetimi
En 15338 Müşteri İletişim Merkezi Hizmet Standardı
Müşteri Hizmetlerinde Çağdaş Yaklaşım & İletişim Merkezi Yönetimi
Müşteri Hizmetleri Operasyonel Yönetim Eğitimi
Müşteri Hizmetleri Yöneticileri için İnsan Yönetimi
Satınalma Yönetimi
Stratejik Satınalma Yönetimi
Profesyoneller için Sözleşme Yönetimi
Müzakere Yönetimi
Projelerin ve Proje Ekiplerinin Yönetimi
Süreç Akış Şemaları Dizayno Metod Eğitimi
Dış Ticarete Giriş
Dış Ticaret Yazışma Uygulamaları
Dünya'da İK Trendleri – Seminer
Dünya'da Kamuda İK Uygulamaları – Seminer
İnsan Sermayesi Yönetimi Trendleri
Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri
Örgütsel Tasarım Alternatifleri ve Organizasyona Göre Yapılanma
Yönetim Aracı Olarak Profil Envanteri
Geribildirim Teknikleri
Yetkinliklerle Yönetim
Eğitim Etkinliğinin Ölçülmesi
Yedekleme Planlaması & Yetenek Yönetimi
Kariyer Yönetim Sistemi
Değerlendirme Merkezi Metod Eğitimi
Dderecelendirme & Ücret Yönetimi
Çalışan Memnuniyet Anketi Tasarım, Raporlama, Aksiyon Yönetimi
